Дайте на следващата страница една задача
Ако ви е нужно откриване на продукт, изберете индекс или категория. Ако ви е нужна мярка или повече ъгли, изберете текущата продуктова или източникова страница. Ако ви е нужна помощ с акаунт, поръчка, възстановяване или проследяване, използвайте официалната услуга, отговорна за транзакцията.
Един резултат рядко решава всеки етап. Опитът да се направи това е причината наръчниците да бъдат объркани с магазини и албумите на продавача да бъдат обърквани с канали за поддръжка.
Разпознайте шест общи типа страници
| Тип страница | Полезна задача | Не предполага |
|---|---|---|
| Независимо ръководство | Обяснете методите, термините, рисковете и проверките за вземане на решения | Инвентар, проверка на продавача, транзакции или официална поддръжка |
| Индекс на продукти или категория | Откривайте и сравнявайте текущите видими оферти за продукти | Всеки запис е проверен, наличен или свързан с една платформа |
| Албум или галерия на продавача | Предоставете повече изображения и контекст за представяне | Покупка, текущи наличности, точна цена на вариант или доказателство QC |
| Обява на платформата | Показване на текущи опции, контекст на продавача, местни условия и източник на данни | Редът в електронната таблица още съвпада без проверка |
| Конвертор на линкове | Разкриване или преформатиране на цел URL | Качество, надеждност на продавача, точност на опциите или безопасност |
| Официална поддръжка или страница на акаунта | Обработка на текущи политики, плащания, поръчки, пакети, възстановявания или проследяване | Общи редакторски съвети заменят записа на акаунта |
Проверете четири улики преди отваряне
Използвайте стълба на заявките вместо добавяне на случайни думи
Ориентация
Използвайте „електронната таблица eboxman“ или „находките eboxman“, за да научите наличните типове страници.
Категория
Добавете обувки, чанти, суитшърти, електроника или друг тип продукти, когато случаят на използване е ясен.
Липсващи доказателства
Добавете измервания, QC снимки, дължина на стелката, размери, съвместимост или тегло за доставка.
Източник или поддръжка
Добавете Yupoo, Taobao, Weidian, 1688, оригинален линк или точната официална задача за поддръжка само когато този тип страница е необходим.
Когато страниците не съвпадат, отделяйте време и отговорност
Таблица може да покаже по-стар ред, източникът може да покаже текуща опция, а страницата на акаунта може да покаже по-късна транзакция. Не ги обединявайте автоматично. Запишете кой факт е от коя страница и кога е наблюдаван.
За идентичността на продукта и текущите опции, приоритизирайте настоящата дестинация, като отбелязвате, че тя може да се промени. За плащания, поръчки, пратки, възстановявания и проследяване, разчитайте на официалния запис за услугата, която обработва транзакцията.
Спирайте, когато резултатът е променил въпроса
Затворете страницата, ако отваря несвързана услуга, сменя категорията продукт, изисква идентификационни данни, които не сте възнамерявали да използвате, или не може да отговори на възложената задача. Върнете се към стълбата на запитванията с една липсваща подробност, вместо да отваряте по-широки раздели.
Добър следващ клик е предвидим
Преди да го отворите, трябва да можете да кажете какъв вид страница очаквате и кой отговор би оправдал кликването.
